Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 07/10/2026

Điều khoản dịch vụ của 7AI.vn quy định cách bạn dùng website 7ai.vn: chỉ dùng cho mục đích hợp pháp; giá công bố chỉ để tham khảo; giá và cam kết dịch vụ theo hợp đồng đã ký; nội dung do AI tạo ra chỉ mang tính hỗ trợ; tranh chấp giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

7AI.vn (không phải 7ai.com) là đơn vị cung cấp giải pháp AI Agent, tự động hóa quy trình, marketing ứng dụng AI và đào tạo AI cho doanh nghiệp Việt Nam; xem các gói tại trang Dịch vụ AI. Trang này cần đọc cùng Chính sách bảo mật.

Chào mừng bạn đến với 7AI.vn. Các điều khoản dưới đây quy định việc bạn truy cập và sử dụng website 7ai.vn. Khi sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này; nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng.

1. Phạm vi áp dụng: điều khoản áp dụng cho ai?

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng truy cập 7ai.vn. 7AI.vn cung cấp các giải pháp AI Agent, tự động hóa quy trình, marketing ứng dụng AI và đào tạo AI cho doanh nghiệp Việt Nam.

Nội dung trên website mang tính giới thiệu, tham khảo; việc cung cấp dịch vụ cụ thể được điều chỉnh bởi thỏa thuận riêng như nêu tại mục 3.

2. Sử dụng website: bạn được và không được làm gì?

Bạn được sử dụng website cho mục đích hợp pháp như tìm hiểu thông tin, đọc bài viết và liên hệ với 7AI.vn. Khi sử dụng website, bạn không được:

• Sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của người khác;
• Tìm cách truy cập trái phép, can thiệp, làm gián đoạn hoặc gây quá tải hệ thống, máy chủ của website;
• Phát tán mã độc, thư rác, hoặc gửi thông tin giả mạo, sai sự thật qua biểu mẫu và các kênh liên hệ;
• Sao chép, thu thập tự động hàng loạt nội dung để sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được 7AI.vn chấp thuận bằng văn bản;
• Mạo danh 7AI.vn hoặc dùng thương hiệu 7AI.vn gây nhầm lẫn.

7AI.vn có quyền tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập đối với người dùng vi phạm các điều khoản này.

3. Báo giá, hợp đồng và dịch vụ: giá trên website có phải giá cuối cùng?

Các gói dịch vụ và mức giá công bố trên website, ví dụ tại trang Dịch vụ AI và Bảng giá các gói dịch vụ, mang tính tham khảo tại thời điểm đăng và có thể thay đổi mà không cần báo trước. Thông tin trên website không phải là lời đề nghị giao kết hợp đồng.

Phạm vi công việc, tiến độ, giá, sản phẩm bàn giao, cam kết chất lượng, bảo hành, điều kiện tạm dừng, chấm dứt và các quyền, nghĩa vụ cụ thể của mỗi bên được quy định trong báo giá được xác nhận, hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng giữa 7AI.vn và khách hàng. Trường hợp có khác biệt giữa điều khoản này và hợp đồng đã ký, nội dung hợp đồng được ưu tiên áp dụng.

4. Thanh toán và hoàn tiền: thanh toán thế nào để an toàn?

Giá trị, phương thức, thời hạn thanh toán và việc xuất hóa đơn được thực hiện theo hợp đồng hoặc thỏa thuận đã ký giữa hai bên. Điều kiện hoàn tiền (nếu có) được quy định riêng trong từng hợp đồng.

Để tránh rủi ro lừa đảo, vui lòng chỉ thanh toán theo thông tin ghi trong hợp đồng và xác nhận lại qua hotline 039 8888 848 hoặc email admin@7ai.vn nếu có nghi ngờ.

5. Quyền sở hữu trí tuệ: bạn được sử dụng nội dung 7AI.vn đến đâu?

Nội dung trên website, bao gồm bài viết, hình ảnh, video, thiết kế giao diện, logo và tên thương hiệu 7AI.vn, thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của 7AI.vn hoặc các bên cấp phép, được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

• Bạn được xem, chia sẻ đường dẫn và trích dẫn ngắn nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại, với điều kiện ghi rõ nguồn và dẫn link về 7ai.vn.
• Mọi hình thức sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại cần có sự đồng ý bằng văn bản của 7AI.vn.
• Quyền sở hữu đối với sản phẩm, tài liệu, hệ thống được tạo ra trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng được xác định theo hợp đồng giữa hai bên.

6. Người dùng có những nghĩa vụ gì?

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn;
• Chịu trách nhiệm về nội dung, dữ liệu, tài liệu mà bạn gửi cho 7AI.vn, bảo đảm bạn có quyền hợp pháp đối với chúng và việc gửi không vi phạm quyền của bên thứ ba;
• Tuân thủ pháp luật khi sử dụng các công cụ, giải pháp AI, bao gồm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, quảng cáo và quyền của người tiêu dùng.

7. Nội dung do AI tạo ra có thay thế tư vấn chuyên môn không?

Các giải pháp của 7AI.vn có sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo. Nội dung, câu trả lời, phân tích hoặc đề xuất do AI tạo ra có thể chưa chính xác, chưa đầy đủ hoặc chưa cập nhật. Vì vậy:

• Kết quả do AI tạo ra chỉ mang tính hỗ trợ, không thay thế tư vấn chuyên môn về pháp lý, tài chính, thuế, y tế hoặc các lĩnh vực chuyên ngành khác;
• Bạn nên kiểm tra, rà soát và chịu trách nhiệm về quyết định sử dụng kết quả do AI tạo ra trước khi áp dụng hoặc công bố;
• Các ví dụ, tình huống và con số minh họa trong bài viết trên website không phải là cam kết về kết quả cụ thể. Hiệu quả thực tế phụ thuộc vào dữ liệu, quy trình và cách vận hành của từng doanh nghiệp.

8. Giới hạn trách nhiệm: 7AI.vn không chịu trách nhiệm trong trường hợp nào?

Website được cung cấp theo hiện trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 7AI.vn không bảo đảm website luôn hoạt động liên tục, không lỗi hoặc không bị gián đoạn, và không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn tự sử dụng thông tin trên website mà không có thỏa thuận dịch vụ với 7AI.vn;
• Gián đoạn, sự cố do lỗi đường truyền, nhà cung cấp hạ tầng, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Nội dung, dịch vụ hoặc chính sách của website và nền tảng bên thứ ba được liên kết từ 7ai.vn.

Trách nhiệm của 7AI.vn đối với khách hàng sử dụng dịch vụ được xác định theo hợp đồng đã ký và quy định của pháp luật. Điều khoản này không loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

9. Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách nào?

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 7AI.vn và quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: tranh chấp được xử lý thế nào?

Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, trừ khi hợp đồng giữa hai bên có thỏa thuận khác về cơ chế giải quyết tranh chấp.

11. Khi nào điều khoản sửa đổi có hiệu lực?

7AI.vn có thể sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới có hiệu lực từ khi được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

12. Hỏi về điều khoản dịch vụ ở đâu?

Mọi câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ 7AI.vn:

• Hotline/Zalo: 039 8888 848
• Email: admin@7ai.vn
• Trang liên hệ: https://7ai.vn/lien-he/

Câu hỏi thường gặp về điều khoản dịch vụ